ČSOB Penzijní společnost

Penzijko - Workshop pro Experty

Video

Pravidla pro obsluhu doplňkového penzijního spoření

PDF soubor

Příloha č. 1 - Používání telefonních linek

PDF soubor

Příloha č. 3 - AML Systém vnitřních kontrol

PDF soubor

Příloha č. 5 - Online nová smlouva, postup sjednání (čistopis)

PDF soubor

Příloha č. 6 - Online interní převod, postup sjednání (čistopis)

PDF soubor

Příloha č. 7 - Online výplaty

PDF soubor

Příloha č. 8 - Papírový proces pro úpravy smlouvy a výplaty vybraných dávek z penzijního spoření

PDF soubor

Příloha č. 9 - Postupy při nedostupnosti v KLON - Interní a externí převody

PDF soubor

Příloha č. 10 - Papírový proces výpadek výplaty

PDF soubor

Příloha č. 11 - Online změny ve smlouvě

PDF soubor

Příloha č. 12 - APOST - Zaevidování transakcí

PDF soubor

Příloha č. 13 - Obsluha klienta se zdravotním omezením na ČP

PDF soubor

Příloha č. 14 - Online externí převody, postup sjednání (čistopis)

PDF soubor

Žádosti o výplatu - změny v ověření

PDF soubor