Menu

E-mail

Heslo Zapomněli jste heslo?

nebo pomocí

Facebook Google

E-mail

Heslo Zapomněli jste heslo?

nebo pomocí

Facebook Google

Poslední upozornění

Nenastala žádná změna u vašeho seznamu přání

Nemáte žádné nepřečtené zprávy v požadavcích

Nemáte žádné nepřečtené zprávy

V košíku máte

Váš košík je bohužel prázdný :-(

Váš košík je bohužel prázdný :-(

...není to trochu škoda?

Hlavní kategorie

Rozcestník

Kampaně

Kampaně

Aktuální kampaně

Archiv kampaní

Probíhající

Účet není problém. Problém je, jak o něm mluvíme.

Jak s klientem mluvit o účtu jednoduše, lidsky a bez tlaku.

Probíhající

Účet s odměnou až 3 000 Kč (od 27 let) nebo až 4 500 Kč (18-26 let)

Balíček výhod na cesty s Poštovním účtem s odměnou až 3 000 Kč nebo až 4 000 Kč

10 % měsíčně zpět z plateb kartou a cestovko ke kartě na rok zdarma + 500 KTC + navedení důchodu 65+

1. 6. - 31. 8. 2026

Probíhající

Kapesné až 600 Kč pro děti

Naučte děti hospodařit s penězi s účtem a kapesným od nás

Až 600 Kč

1. 6. - 30. 9. 2026

Probíhající

Kate asistentka pro Experty

Neztrácejte čas vyhledáváním a mějte náskok!

Kate si spusťte právě teď na Vzdálené ploše v menu Start nebo zde a zeptejte se rovnou

Probíhající

Stavební spoření

Až 16 520 Kč od státu a skupiny ČSOB

Bonus 6x až 1 000 Kč + 2 000 Kč za vklad + až 2 520 Kč za aktivitu + až 6 000 Kč státní podpora

01.01. - 31.07.2026

Probíhající

Tipujte úvěry ze stavebního spoření

1 000 Kč poukázka do Alzy a 500 bodů do Bodovky

01.11.2025 - 31.12.2026

ČSOB Penzijní společnost

Probíhající

ČSOB Penzijní společnost

1 000 Kč za převod penzijka v rámci ČSOB

01.06. - 31.08.2026

Zobrazit všechny Kampaně

Produkty

ČSOB Poštovní spořitelna

ČSOB Poštovní spořitelna

ČSOB Poštovní spořitelna

Produktové

Účty

Poštovní účet Poštovní účet pro seniory Základní účet Pojištění k účtu Mobilita MOPRO Účty pro PO a FOP Chráněný účet

Platební karty

Pojištění k platebním a kreditním kartám Platební karta Regionální/klubové karty AC Sparta karta HC Sparta karta Ekokarta

Financování

Spotřebitelský úvěr Konsolidace půjček Pojištění k úvěru Kontokorent a Kreditní karta Tipování - Půjčka na bydlení, Hypotéka, Autopůjčka Autopůjčka

Zhodnocení

Spoření s bonusem Termínované vklady Duo Profit Stavební spoření Penzijní spoření Vkladní knížky

Kalkulačky

Kalkulačka

Kalkulačka účet pro seniory

Kalkulačka

Kalkulačka mobility

Kalkulačka

Kalkulačka Půjčky

Kalkulačka

Výjimky pro Půjčky

Další užitečné odkazy

Asistovaný prodej

Kate Coin (KTC)

LM pro Experty

#JakNaTo

Tiskopisy a formuláře

Směrnice a pravidla

Výhody pro zaměstnance ČP

Výhody pro klienty ČSOB PS

Náhled na klienta

Voicebot + Chatbot

Příjmy a výdaje

Struktura úrokových sazeb půjček

Manuál pro klientské kalkulačky

Postup při příjmu žádosti 867 s úpravou úrokové sazby

Postup při příjmu žádosti 879 s úpravou úrokové sazby

Přehled úrokových sazeb

Výjimky Spoření s bonusem

Nastavení elektronického výpisu na e-mail

Obsluha klientů ČSOB na poštách

Obsluha klientů ČSOB Poštovní spořitelny

ČSOB Pojišťovna

ČSOB Pojišťovna

ČSOB Pojišťovna

Produktové

Životní pojištění

Náš život Náš život - bezúpisová varianta

Majetkové pojištění

Náš domov Právní ochrana

Pojištění vozidel

Naše auto

Odpovědnost

Naše odpovědnost

Cestovní pojištění

Cestovní pojištění

Další užitečné odkazy

Směrnice a pravidla

ZEUS (přístup z APOST)

ZEUS (přístup z VDE)

ČSOB Penzijní společnost

ČSOB Penzijní společnost

ČSOB Penzijní společnost

www.csob-penze.cz

Produkty

Doplňkové penzijní spoření

Předdůchod

Duo Profit

Kalkulačky

Kalkulačka

Kalkulačky

Další užitečné odkazy

Směrnice a pravidla

Žádost o sdělení informací z informačního systému DPS

ČSOB Stavební spořitelna

ČSOB Stavební spořitelna

www.csobstavebni.cz

Produkty

Stavební spoření

Úvěry ze stavebního spoření

Kalkulačky

Kalkulačka

Mobilní kalkulačka

Další užitečné odkazy

Formuláře

Směrnice a pravidla

Chatbok BRIK (přístup jen z APOST)

NeL - Nová Eliška (přístup jen z APOST)

Kate asistentka pro Experty (přístup jen z VDE)

Kontaktní síť

Specialisté kontaktní sítě

Materiály a obchodní pomůcky

Kalkulačka

Účet pro seniory

Postup pro tipování ze sítě

Divize kontaktní síť

Materiály

Zpravodaje

Samostudium

Bankovní služby – Tipař

Náhledy produktových letáků

Náhled produktového letáku

Poštovní účet

Náhled produktového letáku

Stavební spoření – dlouhodobý leták

Náhled produktového letáku

Stavební spoření – kampaň (verze 03/26)

Další užitečné odkazy

Často kladné otázky (FAQ)

Přehled obchodních míst pro tipování

Tipování ČEZ

Tipování ČEZ

Tato sekce je určena pro pracovníky ČP obsluhující přepážky ČEZ a Specializované bankovní přepážky, kteří jsou zapojeni do pilotního provozu Tipování ČEZ/SBP a obsahuje potřebné materiály pro tipování produktů ČEZ a vybraných bankovních produktů.

Tipař ČEZ

Staňte se expertem na tipování produktů ČEZ.

Tipař SBP

Prohlubte své znalosti tipování jako Tipař SBP.

Kyberbezpečnost

Web ČSOB

Výhody za aktivitu

Výhody za aktivitu

Výhody za aktivitu

Aktivní klient

Aktivní klient - Bodovka

Drobečková navigace

Vzdělávání

Pozice

Klientský pracovník

Expert pro specializovanou bankovní přepážku

Expert pro specializovanou pojišťovací přepážku

Pracovník divize kontaktní síť

Pozice

Klientský pracovník

Povinné kvalifikace

Drobečková navigace

Rozvojové kurzy

Drobečková navigace

Drobečková navigace

Drobečková navigace

Drobečková navigace

Drobečková navigace

Rozvíjejte se

Expert pro specializovanou bankovní přepážku

Povinná kvalifikace

Drobečková navigace

Rozvojové kurzy

Rozvíjejte se

Expert pro specializovanou pojišťovací přepážku

Novinky a změny 2026

Povinná kvalifikace

Formuláře

Drobečková navigace

Již neprodávané produkty – servis stávajících klientů

Rozvojové kurzy

Rozvíjejte se

Pracovník divize kontaktní síť

Povinná kvalifikace

Drobečková navigace

Prodejní nástroje

Kalkulačky

Kalkulačky

Kalkulačka bodů v Bodové soutěži

Kalkulačka

Kalkulačka bodů v Bodové soutěži

Poštovní účet

Kalkulačka

Kalkulačka účet pro seniory

Kalkulačka

Kalkulačka mobility

Půjčky

Kalkulačka

Kalkulačka Půjčky

Kalkulačka

Výjimky pro Půjčky

ČSOB Stavební spořitelna

Kalkulačka

Mobilní kalkulačka

ČSOB Penzijní společnost

Kalkulačka

Kalkulačky

ČSOB Leasing

Kalkulačka

Online kalkulačka

Tiskopisy a formuláře

Tiskopisy a formuláře

Základní / Poštovní účet

Tiskopis 672 Žádost o převod Základního účtu

Tiskopis 601 Žádost o převod Poštovního účtu

Tiskopis 650 Žádost o zařízení výplaty důchodu poukazem na účet v ČR - majitel účtu

Tiskopis 651 Žádost o zařízení výplaty důchodu poukazem na účet manžela (manželky) v ČR

Sdělení informací o poplatcích Poštovní účet

Sdělení informací o poplatcích Základní účet

Informační přehled o pojištění pohledávek z vkladů

Zobrazit další Zobrazit méně

Půjčky, Kreditní karta a Kontokorent

Potvrzení o výši pracovního příjmu

Potvrzení o výši pracovního příjmu (anglická verze)

Potvrzení o výši pracovního příjmu (německá verze)

Žádost o změnu úvěru

Žádost o snížení splátky ze smlouvy

Žádost o odklad splátky ze smlouvy

Žádost o snížení splátky - restrukturalizace

Žádost o odklad splátky - restrukturalizace

Zobrazit další Zobrazit méně

Obsluha klienta se zdravotním omezením

Prohlášení 1 - speciální přístroje a pomůcky

Prohlášení 2 - třetí osoba

Prohlášení 3 - vlastní znamení

Pomůcka - Obsluha klienta se zdravotním omezením

ČSOB Identita - nápovědy

Průvodce webovým formulářem 661 - ČSOB Správa Identity

Transakce 660 - Dohoda o ČSOB Identitě

Transakce 661 - Žádám o změnu ČSOB Identity

Aktivační kód - ČSOB Smart klíč

Úrokové sazby, Sazebník a Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro poskytování služeb ČSOB Elektronického bankovnictví, účinné od 1.7.2026

Obchodní podmínky pro ČSOB Identitu, účinné od 1.7.2026

Změny obchodních podmínek a sazebníku k 1. 7. 2026

Oznámení o stanovených úrokových podmínkách vkladů a úvěrů v Kč – občané

Oznámení o stanovených úrokových podmínkách vkladů a úvěrů v Kč – podnikatelé a právnické osoby

Sazebník ČSOB pro fyzické osoby – občany

Sazebník ČSOB pro právnické osoby a pro fyzické osoby – podnikatele

Předsmluvní informace a Obchodní podmínky pro účty a platby – lidé

Předsmluvní informace a Obchodní podmínky pro účty a platby pro právnické osoby a fyzické osoby – podnikatele

Obchodní podmínky pro platební karty

Obchodní podmínky pro Termínované vklady

Obchodní podmínky pro vkladní knížky / vkladní knížky dětské

Všeobecné pojistné podmínky Pojištění platebních karet

Informace k Pojištění ztráty nebo odcizení platebních karet

Informace o Cestovním pojištění pro držitele platebních karet

Obchodní podmínky pro poskytování služeb ČSOB Elektronického bankovnictví

Obchodní podmínky pro ČSOB Identitu

Zobrazit další Zobrazit méně

Ostatní

Tiskopis 690 Objednávka tiskopisů

Tiskopis 772 Provozní deník bankomatu

Tiskopis 724 Protokol o zadržení platební karty

Čestné prohlášení (pro zaměstnance firmy v MOPRO)

SPECIMEN Výplatní šek CZK 006

Směrnice a pravidla

Směrnice a pravidla

ČSOB Poštovní spořitelna

ČSOB Poštovní spořitelna

ČSOB Pojišťovna

ČSOB Pojišťovna

ČSOB Penzijní společnost

ČSOB Penzijní společnost

ČSOB Stavební spořitelna

ČSOB Stavební spořitelna

Kartotéka platidel

Kartotéka platidel

Kartotéka platidel (přístup jen z APOST)

Příklady opotřebovaných bankovek

Hlášení omezení provozu

Výjimky Spoření s bonusem

ČSOB Poštovní spořitelna
Voicebot + Chatbot

Voicebot + Chatbot

Jak se efektivne ptat chatbota Posta

PDF soubor

Jak kontaktovat Obchodní podporu ČP - rychlá navigace

PDF soubor

Potřebujete poradit?

Kate asistentka pro Experty (přístup jen z VDE)

Chatbot

(24/7)

800 188 088

Materiály k produktům

Aktuální kampaně
ČSOB Poštovní spořitelna
ČSOB Pojišťovna
ČSOB Penzijní společnost
ČSOB Stavební spořitelna

Další užitečné odkazy

Výhody za aktivitu
Kalkulačky
Tiskopisy a formuláře
Směrnice a pravidla
Kartotéka platidel

Můj Informační portál

Můj profil
Seznam přání
Novinky, zprávy a zpravodaje
Soutěže
Vzdělávání
Katalog odměn

O Informačním portálu

Podmínky, reklamační řád a formulář
Informace o zpracovávání osobních údajů
Kontakt

Potřebujete poradit?

Kate asistentka pro Experty

(přístup jen z VDE)

Chatbot

(24/7)

800 188 088

Další kontakty

© 1991–2026 ČSOB Poštovní spořitelna - všechna práva vyhrazena.

E-shop na míru stvořil Elasticr